サービス・マーケティング コンサル会社のプロジェクト・ファイルから学ぶ

黒岩健一郎（共著）

マーケティング・コンサルティング会社「ストゥディア・コンサルティング・グループ（SCG）」に勤務する朝垣結衣と越野源が、サービス・マーケティングに関するさまざまなコンサルティング・プロジェクトで大活躍するサービス・マーケティングのテキスト。全章を貫く架空のストーリーを通して、サービス・マーケティングの基本的な考え方を活き活きと解説していく、これまでにないタイプのテキスト。各章では、メルカリ、タニタ、スターフライヤーなどの事例を紹介。また章末には課題と読書案内を用意しており、大学でのアクティブ・ラーニングにも適した一冊！（教員向けティーチングガイドとPPT素材あり）コンサルタントの立場になって、プロジェクトに取り組みながら読み進めるので、マーケティングに携わる実務家も楽しみながら学べる。